Política de Privacidad
En HUSTLER MENTALITY LLC, titular de kalvoracare.com, tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: HUSTLER MENTALITY LLC
- Domicilio: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- Correo de contacto: soporte@kalvoracare.com
2. Datos que recogemos
Datos que usted nos facilita: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono, necesarios para tramitar su pedido y contactarle sobre el mismo.
Datos de pago: los datos de su tarjeta son tratados directamente por la pasarela de pago y se cifran conforme al estándar PCI-DSS. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Tramitar, enviar y facturar su pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender consultas y gestionar devoluciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales por correo o SMS | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Analítica, medición y publicidad personalizada | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Comunicaciones comerciales
Si nos ha dado su consentimiento, podremos enviarle información sobre nuestros productos y ofertas por correo electrónico o SMS. Al facilitar su número de teléfono en el proceso de compra acepta recibir mensajes relativos al seguimiento de su pedido y a la recuperación de carritos abandonados, además de comunicaciones promocionales.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo: mediante el enlace de baja incluido en cada correo, respondiendo BAJA a cualquier SMS, o escribiendo a soporte@kalvoracare.com.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar nuestros servicios recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:
- Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico y alojamiento del sitio
- Proveedores de pago — procesamiento seguro de las transacciones
- Proveedores logísticos — preparación y entrega de los pedidos
- Herramientas de analítica y publicidad — medición de audiencia y campañas
- Proveedores de mensajería electrónica — envío de correos y SMS
Sus datos también podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores, así como el propio responsable, están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos y Canadá. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, principalmente las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando resulte aplicable, una decisión de adecuación.
7. Plazos de conservación
- Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y, posteriormente, el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil.
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según el plazo indicado para cada cookie, con un máximo de 24 meses.
8. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, escribiendo a soporte@kalvoracare.com e indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle que acredite su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
9. Cookies
Utilizamos cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento del sitio, y cookies analíticas y publicitarias, que solo se instalan con su consentimiento. Puede configurar sus preferencias desde el aviso de cookies del sitio o desde los ajustes de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funcionalidades.
10. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detecta que un menor nos ha facilitado datos, contáctenos y procederemos a su supresión.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.